고객지원

FAQ

  • 결제 수단 변경은 어렵습니다. 결제 수단 변경이 필요한 경우 변호사 선임(변호사 검토&제출대행) 혹은 위임장 동의(제출대행)단계로 넘어가지 않았다면 취소 후 다시 결제해주세요

  • 이미 결제하신 옵션은 변경하실 수 없습니다. 주문 취소 후 다시 결제해주세요.

  • 결제수단 중 가상계좌 혹은 실시간 계좌이체를 사용하여 결제하시면 현금으로 결제 가능하십니다.

  • 마이페이지>쿠폰 에서 '쿠폰번호 복사' 버튼을 누르셔서 복사하시고 결제 페이지 쿠폰 입력란에 붙여넣기 하시면 조건에 부합하면 할인이 적용되어 결제가 진행이 됩니다.

  • 인지대, 송달료, 부가세는 할인 적용이 불가능합니다.

  • 쿠폰의 유효기간이 만료가 되면 자동적으로 쿠폰함에서 쿠폰이 사라집니다. 아마 현재 페이지에 존재하지 않는 이유는 쿠폰 만료일을 지난 것으로 파악되어집니다.

  • 쿠폰에 기입되어 있는 사용조건과 부합하지 않는 쿠폰은 적용이 안됩니다. 쿠폰사용조건과 부합한 쿠폰으로 변경 후 결제를 시도해 주세요.

  • 마이페이지>쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.

  • 쿠폰이 취소/반품 후 유효기간이 지나지 않았다면 재발급됩니다. 하지만 시스템 운영 상 바로 생성되기 어렵습니다.

  • 카카오페이와 네이버페이 결제 시에도 쿠폰은 사용가능하십니다.